Molte volte nelle aziende o nelle istituzioni di ogni genere, pubbliche o private, possono crearsi tensioni tra operatori, tra operatori e dirigenza o tra dirigenti, con ricadute anche gravi sul funzionamento delle istituzioni stesse.
L’intervento dello psicologo, con le sue competenze nell’ambito della comunicazione e delle dinamiche di gruppo , può rivelarsi molto utile al fine di individuare dei “nodi” sui quali intervenire attraverso incontri di gruppo, simulazioni e altri strumenti che vengono valutati durante l’intervento stesso.